Falls Sie gezielte Fragen an unser Team haben,
können Sie diese in unserem
Onlineformular
stellen. Dieses finden Sie unter
Kontakt.
Sie können uns auch via Telefon erreichen. Die
genauen Kontaktdaten entnehmen Sie bitte
nebenstehender Adresse.
Bitte lesen Sie unsere nachstehenden Funktions- beschreibungen und Informationen rund um "U-K" bevor Sie eine Anfrage starten sorgfältig durch. Auf diese Weise kann sichergestellt werden, dass es sich bei Ihrer Frage um keine handelt, die durch unsere Supportinformationen beantwortet werden könnte.
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Hotline:
Telefon: +49 180 / 5164971 *
Telefax: +49 180 / 5164972 *
*(0,14 €/Minute aus dem Festnetz, Mobilfunk max. 0,42 €/Minute.)
Internet:
Web: www.urlaub-kurzreisen.com
Mail: info@urlaub-kurzreisen.com
Wann Sie uns erreichen:
Montag bis Freitag:
8.30 - 17.00 Uhr
Telefon: +49 180 / 5164971 *
Telefax: +49 180 / 5164972 *
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Suchmaske:
Mit Hilfe der Suchmaske lassen sich Angebote aus unserer Datenbank anzeigen. Die Filterung geschieht nach denen von Ihnen festgelegten Kriterien. Durch den Umfang der Selektion lässt sich die Feinheit der Filterung bestimmen. Sollten ihre Auswahlkriterien zu keinem Ergebnis führen, versuchen sie es bitte mit einer gröberen Spezifikation.
Suche über die Karte:
Die U-K Angebotskarte listet alle Angebote nach Bundesländern. Sollte die Auswahl zu keinem Ergebnis führen, so ist für dieses Bundesland momentan kein Eintrag vorhanden.
Buchungsablauf:
Nach der erfolgreichen Selektion eines Angebots startet der User eine Buchungsanfrage, indem er auf den Button Gutschein- oder Terminbuchung der Detailansicht des Angebotes klickt. Für die Buchungsanfrage sind die persönlichen Daten des Buchenden bzw. des Reisenden nötig, die er zusammen mit den Reisedaten erfasst. Für den Fall, dass sie kein registrieter Onlinekunde von U-K sind, müssen sie sich zuerst über unser Registrierungsformular anmelden. Nach Abschluss erhalten Sie die Zugangsdaten zur Kontofreischaltung und können den Buchungsvorgang fortsetzen.
Bei der Buchung beachten Sie bitte Zusatzinformationen des Anbieters wie bspw. eigene Anbieter AGB’s, der Sie mit Bestätigung der Buchung zustimmen. Der Hotelier kann Ihre Buchungsanfrage annehmen oder ablehnen. Sie werden in beiden Fällen innerhalb von 48 Stunden via Email informiert. Für den Fall einer erfolgreichen Buchung erhalten Sie eine Buchungsbestätigung sowie die nötigen Rechnungsdaten/Zahlung-weisen von U-K via Email zugesandt. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Hauptseite unter der Rubrik "Kunden AGB’s".
Terminbuchung:
Bei der Terminbuchung handelt es sich um eine feste, an einen Zeitrahmen gebundene Buchung. Falls durch den Anbieter angeboten, kann der Zeitrahmen auch individuell verlängert werden. Genaueres entnehmen Sie bitte dem jeweiligen Angebot.
Gutscheinbuchung:
Die Gutscheinbuchung ist ebenfalls eine personenspezifische Buchung, bei der allerdings im Unterschied zur Terminbuchung kein festes Datum, bzw. kein fester Zeitrahmen für die Reise angegeben werden muss. Das Einlösen des Gutscheins muss aber dennoch innerhalb der durch den Abieter festgelegten Laufzeit erfolgen. Die Buchung wird in Form einer Gutschrift via Email an den Buchenden versendet und eignet sich vor allem als Geschenkgutschein.
Registrierungen:
Buchungsanfragen können bei U-K nur erfasste Kunden tätigen. Dazu wird eine kostenlose Registrierungunter unter "Meine Reisen - Registrierung" angeboten.
Konto für Endkunden:
Als registrierter Online-Kunde haben Sie die Möglichkeit Ihr ganz persönliches Konto zu pflegen. Dieses beinhaltet umfangreiche Funktionen zur Kontrolle Ihrer Buchungen, zur Verwaltung von Merklisten, zur Individualisierung des Reiseprofils, zur Dokumentation Ihrer Gutschriften, zur (Ab)- Bestellung des Newsletters sowie zur Aktualisierung Ihrer Kundendaten. Ausserdem können Sie mit uns in Kontakt treten oder Ihre Zugangsdaten ändern.
Tarife & Angebote für Endkunden:
Eine Mitgliedschaft über urlaub-kurzreisen.com ist für Buchende gebührenfrei. Die Angebotspreise werden allein vom Anbieter bestimmt. Die Hotel-Tourismus-Marketing GbR erhebt für die Vermittlung der Reise eine Buchungspauschale an den Reiseveranstalter bzw. Anbieter.
Stornierung:
Der Endkunde kann bis zur bestätigten Buchung seine Buchungsanfrage jederzeit revidieren und die Anfrage abbrechen. Der Anbieter wird davon in Kentniss gesetzt, es fallen hierfür keine Gebühren an. Nach bestätigter Buchung unterliegt eine Stornierung den AGB’s des jeweiligen Anbieters und muss mit ihm direkt verhandelt werden. Eine Buchung gilt mit Eintreffen der Bestätigungsemail an den Endkunden als angenommen. Dies passiert in der Regel innerhalb von 48 Stunden nach Buchungsanfrage.
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Bei der Buchung beachten Sie bitte Zusatzinformationen des Anbieters wie bspw. eigene Anbieter AGB’s, der Sie mit Bestätigung der Buchung zustimmen. Der Hotelier kann Ihre Buchungsanfrage annehmen oder ablehnen. Sie werden in beiden Fällen innerhalb von 48 Stunden via Email informiert. Für den Fall einer erfolgreichen Buchung erhalten Sie eine Buchungsbestätigung sowie die nötigen Rechnungsdaten/Zahlung-weisen von U-K via Email zugesandt. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Hauptseite unter der Rubrik "Kunden AGB’s".
Terminbuchung:
Bei der Terminbuchung handelt es sich um eine feste, an einen Zeitrahmen gebundene Buchung. Falls durch den Anbieter angeboten, kann der Zeitrahmen auch individuell verlängert werden. Genaueres entnehmen Sie bitte dem jeweiligen Angebot.
Gutscheinbuchung:
Die Gutscheinbuchung ist ebenfalls eine personenspezifische Buchung, bei der allerdings im Unterschied zur Terminbuchung kein festes Datum, bzw. kein fester Zeitrahmen für die Reise angegeben werden muss. Das Einlösen des Gutscheins muss aber dennoch innerhalb der durch den Abieter festgelegten Laufzeit erfolgen. Die Buchung wird in Form einer Gutschrift via Email an den Buchenden versendet und eignet sich vor allem als Geschenkgutschein.
Registrierungen:
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Konto für Endkunden:
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Der Endkunde kann bis zur bestätigten Buchung seine Buchungsanfrage jederzeit revidieren und die Anfrage abbrechen. Der Anbieter wird davon in Kentniss gesetzt, es fallen hierfür keine Gebühren an. Nach bestätigter Buchung unterliegt eine Stornierung den AGB’s des jeweiligen Anbieters und muss mit ihm direkt verhandelt werden. Eine Buchung gilt mit Eintreffen der Bestätigungsemail an den Endkunden als angenommen. Dies passiert in der Regel innerhalb von 48 Stunden nach Buchungsanfrage.
